SalesLab, la aplicación pensada y diseñada para el Sector Farmacéutico y Laboratorios

Optimice el proceso de su fuerza de ventas, contando con un proceso simple y automatizado que garantizará: agilidad, calidad, precisión y a un costo accesible.

SalesLab, permite manejar dos procesos claves que apoyan a los equipos de ventas:

Transferencias de Pedidos y Televentas.

Cubriendo objetivos muy específicos:

• Brindar más tiempo a la fuerza de ventas para visitar más droguerías, y como resultado incrementar sus ventas.
• Mayor productividad.
• Ampliar la cobertura a aquellas droguerías que por distancia no son visitadas, incrementando las ventas y posicionando los productos.

Todo esto, centralizando la información y contando con indicadores claves de resultados.

¿Cómo Optimizamos el tiempo de la fuerza de ventas a través de las Transferencias? 

Comencemos por analizar qué actividades realizan los ejecutivos de ventas del sector. En el gráfico a continuación podemos ver que deben: chequear ofertas disponibles, visitar droguerías, levantar pedidos, cargar dichos pedidos en las páginas de las diferentes distribuidoras, y en caso de no existir una solución automatizada, enviar correos con los respectivos pedidos, hacer seguimiento a la disponibilidad de productos a fin de completar los pedidos y a  sus respectivas entregas, buscar facturas y hacer un cruce entre los pedidos solicitados y las entregas realizadas. Adicionalmente, está el proceso interno de auditoría y control, etc. 

Son labores minuciosas que toman tiempo, y si a esto le sumamos la complejidad existente en cuanto a movilidad se refiere, los tiempos se incrementan reduciendo la capacidad de visita a droguerías por la fuerza de ventas.

A través de SalesLab y con el servicio del Centro de Transferencias, las tareas como: Carga de pedidos en las páginas de las distribuidoras o vía correos electrónicos, el seguimiento de la disponibilidad de productos, el seguimiento de entrega (pedidos vs entrega) y la conciliación de la factura de distribuidoras con los pedidos colocados son actividades realizadas por agentes especializados a través de esta herramienta. Las transferencias son procesadas de inmediato en el mismo orden en que son recibidas y el sistema permite a la fuerza de ventas y/o a la gerencia el ir monitoreando sus resultados a través de los reportes en línea.

A través de SalesLab usted podrá:

• Realizar una planificación efectiva
• Controlar metas y objetivos de ventas
• Registrar información de promociones y ofertas
• Manejar indicadores centralizados de gestión
• Conocer en tiempo real la evolución del proceso de ventas, comportamiento por línea de producto y representante de ventas, registrar entregas reales y montos facturados, facilitando los procesos de auditoría y control
• Contar con un <centro de <transferencias más eficientes
• Aumentar las ventas y clientes más satisfechos.

El segundo proceso clave apoyado por SalesLab, son las Televentas, a través de esta herramienta podemos llegar a aquellas droguerías no visitadas por su fuerza de ventas, tomar los pedidos, y continuar con el proceso de transferencia antes mencionado, al final usted habrá incrementado las ventas y su cobertura de mercado. Incrementar la frecuencia del contacto.

A través de la Televentas podemos:

• Aumentar la frecuencia de contactos.
• Mejorar el nivel del servicio al cliente.
• Reforzar la imagen corporativa.
• Minimizar los costes.
• Maximizar la productividad.
• Acortar las distancias.

En general asegurar mayor presencia en el mercado y aumentar las ventas.

Con SalesLab los procesos (Transferencias y Televentas) son muy simples: